神木市位于陕西省北部、秦晋蒙三省(区)接壤地带,是陕西省面积最大的县(市),素为“ 南卫关中,北屏河套,左扼晋阳之险,右持灵夏之冲 ”的塞上重地。
厚土耕耘,岁物丰成。神木市医院作为全省首家县级三级乙等综合医院,经过70余载的砥砺奋进,目前已成为市域内卫生健康事业的主力军和领头雁。医院确立了打造全国百强县级医院的战略目标,管理效能、服务能力和品牌形象稳步提升,为增进全市人民群众的健康福祉提供了有力保障,让百姓生活更有“底气 ”,幸福更有“质感 ”。
强化政策统筹为高质量发展提供方向保障医改是惠及民生之举。
医院自 2011 年全面启动公立医院综合改革以来,始终贯彻落实国家、省、市关于深化医药卫生体制改革的决策部署,聚焦基层人民群众“看病 难、看病贵 ”问题,坚定不移推动各项医改措施落地见效,实现了90%以上患者在县域内就诊的医改目标,让全民共享“健康红利 ”。多年来,神木市医院始终扎实推进医保、医疗、医药“三医协同 ”改革持续深化,坚持改革医疗提品质、改革医 药腾空间、改革医保增效益,通过全面落实集中带量采购政策、推进 DRG医保支付方式改革、加强智慧医院建设等深化医改各项工作任务,提升医疗服务能力 。医改后,医院职工收入以 每年 5%~10%的比例增长,充分调动了职工积极性。截至目前,神木市医院已经执行了9批次的国家带量采购,采购药品品种达272种,大大降低了群众的药费负担。2019年3月,神木市医院被确定为建立健全现代医院管理制度试点医院 。试点工作开展以来,医院坚持党建引领,坚定政治立场,着力加强公立医院党的建设,坚决贯彻落实党委领 导下的院长负责制,逐步建立权责分明、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理制度,医院步入精细化管理时代。
提升医疗质量构建高质量发展格局
提升医疗技术水平,为患者看好病是提高医疗服务质量的重要部分。神木市医院高度重视学科、专科建设工作,持续完善院区、科室、亚专科的规划布局和功能定位,提高重大手术、疑难危重患者的收治率,让老百姓“难病有依、难病有医 ”。医院以县级医院医疗服务能力推荐标准及满足老百姓就医需求为导向建设临床专科,重点发展肿瘤、心脑血管、呼吸、消化、感染、妇产、儿科、中医、麻醉、影像、病理、检验等临床专科,满足群众多样化就医需求 。2023年成为陕西省首家通过 ISO15189 医学实验室认可的县级医院,医院检验质量和服务水平持续提高。
医疗质量是医院的生命线,神木市医院成立医疗质量安全委员会等11个专业委员会,通过委员会逐级分层管理,构建纵向到底,横向到边的安全监管“责任网 ”。
医院扎实开展三级医院绩效考核工作,完善全院质量管理考核检查办法,建立了以“服务数量、服务质量、群众满意度 ”考核为基础、“医疗增加值”为核心的考核体系,借助“决策支持平台 ”实时监测各科室甚至某位医生的 次均费用、药占比等信息,对营养类药品及新特药使用进行严格管控。
医院于2024年起实行“按疾病诊断相关分组(DRG)”付费结算工作。通过狠抓病案管理、强化首页质控,狠抓临床管理、细化路径探索,狠抓药事管理、强化模式转型三大举措,锚定医保管理水平和医疗质效双提升目标, 把DRG付费改革融入医院管理各环节各方面 。目前,医院病例入组率98.34%,病种覆盖组数为439个,病例组合指数CMI值(病例组合指数)为1.03。
改善就医体验拓展高质量发展空间
神木市医院高度重视改善群众就医体验,近年来,医院紧紧围绕群众就医过程中的“关键小事 ”,通过数字化赋能,以“小切口 ”的关键细节改革,解决群众就医“大民生”问题。建设“智慧医院 ”,实现“一站式 ” 就医 。患者在手机上不仅可以分时段预约挂号、门诊缴费,还能实现智能导诊 、院内AR实景导航、查询检查报 告、预约居家护理等功能。
推行“一站式 ”出入院服务,将服务窗口前移,聚焦入院接待、就医咨询、便民服务、医保业务等,整合优化服务举措与流程,使群众就医体验持续提升。
为进一步服务基层,缓解神木镇街群众看病远、看病难的问题,医院牵头建设神木市远程心电会诊中心,上联中国医学科学院阜外医院和西安交通大学第一附属医院,下联医共体各分院 ,实行 24 小时心电远程诊断服务,目前累计为镇街卫生院开展心电远程会诊18.2万 余次,其中涉及急性心肌梗死 、恶性心律失常等危急值患者175例,为临床提供了有效预警,使患者能及时转往上级医院救治,搭建起生命救治的“空中桥梁 ”。得益于神木市构建的“空地一体衔接、线上线下同步、全域实时调度”急救服务体系,2020年4月至今,医院已累计参与航空急救81次,成功救援40多名心肌梗死患者,20 余名急性创伤、烧伤、一氧化碳中毒等急危重症患者。
做好民生实事厚植高质量发展动能
近年来,神木市医院将改善就医感受、提升患者就医体验列为年度重点工作,围绕一个个患者在门诊看病就医中关心的“小事 ”,全面实施为民办实事系列举措,让群众享受更便捷、 更高效、更贴心的医疗服务。用“医心”换“民心 ”,用医疗服务速度换取群众满意指数。
医院持续改善医疗服务,提倡新理念、使用新手段、推广新模式 。日间手术、多学科诊疗、“一次挂号管三天 ” 等服务模式实现了常态化制度化;打造“互联网+ ”医疗服务,五大中心建设让危急重症救治更及时。医院开设麻醉门诊、营养门诊、药学门诊 、青少年心理门诊 、疼痛门诊等新型门诊 ,累计接诊患者4123 人次,满足群众多元化就医需求;开展检验结果互认工作。医院60项遴选 检验项目通过全省检验结果互认考核,纳入全省检验结果互认范围,非必要无需重复检验,切实提高医疗资源利用率。医院高度重视过敏性疾病防治工作,连续10年开展神木市气传花粉检测,坚持在过敏性疾病高发季节通过官方微信发布《神木花粉浓度播报》;持续推进与北京协和医院变态反应科 合作,今年“北京协和过敏培训云学院教学实训基地”落户神木市医院,10月份医院被纳入北京协和医院变态(过敏)反应科首批医联体成员单位。
科教研协同发展提升高质量发展优势
神木市医院在强化医疗硬实力的同时,聚力提升临床教学水平,同时以问题为导向,推动临床科研发展,加强科研成果的产出与转化。近两年,医院获批陕西省省级继续医学教育项目5个,8篇论文获评榆林市第十七届自然科学优秀学术论文;新申报榆林市、神木市级科技计划项目6项,新时代健康科普作品4个,审批院内科技发展孵化基金与科技人才支持计划项目10个;申报专利4项… …
医院教学工作稳步推进,5 名专家被聘为西北大学硕士生导师,高质量完成完成西安医学院5届实习生实习带教工作;2024年新接收西安医学院全科专业实习生40人,自联实习生 117 人 。医院坚持“人才的制高点决定公立医院发展的制高点”理念,坚定不移实施“外引内育 ”人才强院政策,外聘上级专家18人 。2024 年,医院揭牌焦富勇“榆林市院士专家工作 站 ”,神木市呼吸与危重症医学中心及钱小顺呼吸与危重症医学专家工作室顺利落户,为医院长远发展提供智力支持和人才保障。
逐梦者,不以山海为远 。神木市医院党委将继续带领全体神医人主动服务和融入国家战略,以敢于担当的魄力、一往无前的定力、攻坚克难的毅力,奋力谱写医院高质量发展的全新篇章。